Bezpłatny pojazd zastępczy przysługuje, gdy z winny innego uczestnika ruchu drogowego Twój pojazd uległ uszkodzeniu częściowemu i wymaga naprawy lub uległ szkodzie całkowitej.
Prawo do korzystania z bezpłatnego pojazdu zastępczego przysługuje od dnia powstania szkody do dnia zakończenia likwidacji szkody.
Dzień zakończenia likwidacji szkody uznaje się w zależności od rodzaju szkody:
- Szkoda częściowa bez naprawy pojazdu (właściciel sprzedaje pojazd uszkodzony).
Zakończenie likwidacji szkody przypada na dzień wypłaty odszkodowania na konto poszkodowanego
- Szkoda częściowa gdy pojazd jest naprawiany przez warsztat.
Zakończenie likwidacji szkody przypada na dzień zakończenia naprawy przez warsztat.
Należy pamiętać że warsztat powinien dołożyć wszelkich starań aby czas naprawy był możliwie jak najkrótszy w szczególności dotyczy to warsztatów/serwisów NIE autoryzowanych. - Szkoda całkowita, gdy według rzeczoznawcy naprawa uszkodzonego pojazdu jest ekonomicznie nie uzasadniona.
Zakończenie likwidacji przypada na dzień otrzymania odszkodowania na konto poszkodowanego plus siedem dni.
Dodatkowy czas na darmowe korzystania z pojazdu zastępczego wynika z faktu, iż pomimo wypłaty odszkodowania poszkodowany musi zakupić inny pojazd.